12345市民热线政务服务便民热线热线），指各地市人民政府设立的由电线、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345服务热线、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询！

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的以及意见和建议....